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预付卡购买、使用、赎回、挂失的条件和方法
发布时间:2015/6/28   浏览次数:2256   来源:中网支付
一、预付卡的购买
         预付卡申领条件:凡是持有中华人民共和国居民身份证、户口簿、军人身份证件、港澳台居民通行证、外国公民护照、武警身份证件等有效证件均可至营业大厅申领记名预付卡(即便民消费卡)。
1、记名预付卡:
记名预付卡要求:
银卡:办卡首次充值起存100元,最高限额5000元。
金卡:办卡首次充值起存500元,最高限额5000元。
钻卡:办卡首次充值起存1000元,最高限额5000元。
2、不记名预付卡:
不记名预付卡类型:贵宾卡、福卡、
        不记名预付卡要求:一次性购买不记名预付卡1万元以上的,应当使用实名并提供有效身份证件。单张不记名预付卡限额1000元,1000元以上应当使用实名并提供有效身份证件。
二、预付卡的使用
1、申领到新卡后,请您核对便民消费卡卡面是否完整、卡号是否清晰以及卡种类。
2、请尽快在便民消费卡背面的签名栏内签上您的姓名,作为将来用卡时核对签名时用。
3、密码安全
   ①为了确保您的用卡安全,我们设置了多种密码,包括:交易密码(缴费及消费),网上登录密码(网上查询)。不同密码有不同的设置方法,以确保您的信息和资金安全请勿使用简单密码。
   ②请确保密码的安全,请勿写在卡面、存入手机等任何可能让他人看到的地方,谨防不法分子骗取密码。
4、保管
   ①请勿将便民消费卡磁条接近任何有磁性的物体,切勿刮损。
   ②请保管好便民消费卡,不要随手放置。
   ③请您避免在公共场所使用电脑留下信息。
5、消费及缴费
   ①持卡消费及缴费时,将您的便民消费卡交给工作人员刷卡,交易成功后会要求您签名确认。签名前,请仔细核对小票卡号、金额、号码等信息,确认无误后再签名。注意小票姓名要与便民卡背面签名一致。
   ②刷卡时,请勿让便民消费卡远离自己视线。
   ③当工作人员将便民消费卡还给您时,请确保是自己的便民消费卡。
   ④请保管好记录着便民消费卡信息的单据或及时处理、销毁。
   ⑤如您手机等信息发生变动,请及时与营业厅或客服进行变更,以便我们为您提供服务,如您对收到的交易短信内容存在异议,请及时与我们客服联系。
三、预付卡退卡、挂失、补卡
1、退卡:如果您要求退卡,需要持卡人本人持有效身份证件、便民消费卡至营业大厅进行办理。卡内余额小于100元,可以退还现金;卡内余额大于100元,需要持卡人提供和便民消费卡姓名一致的银行账户,以转账形式退还。
2、挂失:如便民消费卡丢失,请通过客服或至营业厅办理挂失手续。(工作时间:早:8:30分至晚6:30分)。24小时挂失方式登录网站进行挂失,网上挂失后请携带本人身份证到营业厅办理解挂或补卡业务。
3、补卡:卡片丢失或人为原因损坏,如需继续使用,请至营业厅进行补卡业务。(补卡每张30元)

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