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便民消费卡服务协议书
发布时间:2015/6/29   浏览次数:2176   来源:中网支付
甲方(开户申请人):
乙方:中网支付服务股份有限公司
        为保证合法、规范使用便民消费卡,向合法持卡人提供更加安全、优质、高效、便捷的便民卡受理服务,维护双方的合法权益,甲方(办卡申请人)和乙方(中网支付服务股份有限公司)在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,签订本协议并共同遵守。
第一条 定义 内蒙古便民消费卡在本协议中的含义为:是一种以消费为目的、以储值为前提、以垫付为基础、以信用为支撑,记名、挂失、续存、不提供转账与提现功能的消费信息卡。
第二条 甲方权利和义务
一、 权利
(一) 甲方自愿申请注册便民消费卡,经乙方同意后,将有权根据选择项目的不同享受不同的服务。
(二) 甲方有权办理注销手续.
(三) 甲方对乙方提供的服务如有疑问、建议和意见时,可拨打咨询电话400-660-9899或登录乙方网站http://www.zwbmk.cn进行查询。
(四) 甲方享有在规定期限内(缴费后一个月)到便民消费卡服务大厅领取相应缴费发票或其它缴费凭证的权利。
二、 义务
(一) 办理便民消费卡需严格遵守以下规则:
1、 首次办理:甲方办卡时,首次单卡最低预存100.00元,最高预存5000元。
2、 续费充值:甲方卡内余额不足时,需及时充值续费,充值续费最低额度为10.00元,续费额度为10元的整数倍,充值后卡内余额不能超过5000元。
注:甲方可持便民卡享有相应的便捷或优惠,便民卡内余额不计息,除持卡人注销本卡外,卡内金额不取现、不转账。
(二) 甲方到乙方营业网点办理便民消费卡的注册、变更、注销等手续时,应提供本人身份证(或其他有效证件,如身份证、警官证、户口薄等)和单位相关证件(如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等),填写相关申请表,并签名确认。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料和信息真实、准确、完整,例如本人的联系方式必须真实有效,对因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。甲方在使用便民消费卡过程中,所提供的注册信息如有更改,应及时到乙方服务大厅办理变更手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
(三) 甲方在乙方营业网点缴纳各项公共事业费用时,需认真核实缴费类别、缴费号码、缴费金额及余额等相关信息的准确性,核对无误后,在消费凭据的持卡人签名处签名确认。若为代理人办理相关业务,则应签署代理人本人姓名,并需注明(代)字,乙方需留存代理人有效身份证件复印件或影印件。对于因甲方未认真核实信息所造成的损失乙方不承担责任。
(四) 甲方在使用乙方网上缴费业务时,应按照乙方的规定正确操作,上网交费时因甲方操作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。
(五) 甲方通过电话委托办理各项业务时,需提供卡号、办卡人姓名、办卡人身份证(或其他有效证件),且办理的业务需已开通关联业务并预留号码,乙方方可受理,否则乙方有权利拒绝;当甲方卡内余额不足50元或实时消费余额不足时,乙方须依照甲方预留联系方式及时告知;如因甲方联系方式发生变更而没有及时告知所造成的损失,乙方不承担任何责任。
(六) 对因甲方迟于应交费日期所产生的滞纳金或违约金由甲方承担,对因乙方迟于承诺期限或单方面暂停某项服务产生的滞纳金或违约金由乙方承担。
(七) 乙方完成甲方受理的业务后,甲方提出撤销要求,乙方可按其要求操作,产生的费用由甲方承担。
(八) 甲方必须妥善保管支付密码,避免使用生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不得将本人自设密码提供给他人使用,否则甲方承担一切损失。甲方遗忘或泄露密码,须持本人身份证(或其他有效证件),到乙方营业网点办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担,但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。
(九) 甲方必须妥善保管便民消费卡,如有损坏或丢失,应及时办理挂失或补办手续,补卡收取成本费用 30.00元,在挂失或补办手续前所产生的一切后果由甲方承担。
(十) 如甲方要进行卡片注销,需在开卡3个月后办理并向乙方交纳5.00元手续费。
(十一)甲方开卡后,乙方按照每月1.2元收取服务费。
(十二)甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方系统。
(十三)甲方办理业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
第三条 乙方权利和义务
一、 权利
(一) 乙方根据技术进步和业务发展的具体情况享有升级、改造系统或改进有关服务项目的权利,但乙方在改进之前应提前72小时通过营业网点、网上声明、电话通知、短信通知等方式通知甲方,通知发出后产生的损失乙方不承担责任。
(二) 乙方有权根据国家规定政策制定业务收费标准并在网站及营业网点进行公布。
(三) 对因甲方账户存款余额不足或甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作或不属于乙方过失的情况造成的损失,乙方不承担任何责任。
(四) 乙方根据甲方的业务需求,对使用甲方注册卡号、密码及交费号码等进行的操作均视为甲方正常行为,该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理相应业务的有效凭据。
(五) 甲方存在不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的,乙方有权单方终止对甲方提供相应服务,并保留追究甲方责任的权利。
(六) 如甲方因乙方系统差错、故障或其他原因获得不当得利的,乙方有权从甲方账户中扣划甲方的不当得利或暂停对甲方的相应服务。
(七) 乙方为代缴费公共事业机构的服务商,如因某公共事业交费网点某时期暂不办理缴费业务或其系统故障等造成甲方的损失,乙方不负任何责任。
二、 义务
(一) 乙方负责及时为甲方办理注册手续,并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的服务。
(二) 乙方负责向甲方提供各类业务咨询服务,并在乙方网站公布功能介绍、热点解答、交易规则等内容。
(三) 在乙方系统正常运行情况下,乙方负责及时准确地处理甲方提交的各项费用信息,并及时向甲方提供查询交易记录、余额、账户状态等服务。
(四) 乙方有义务接受甲方对乙方服务质量进行的监督、投诉,听取甲方提出的合理意见或建议,另外自接到甲方问题报告之日起3个工作日内予以答复。
(五) 乙方在法律法规许可和甲方授权的范围内方可使用甲方资料和交易数据。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息负有保密义务。
(六) 因乙方工作人员工作失误或其他因素导致业务处理延迟、失败、乙方单方面终止某项服务,给甲方带来的损失,乙方按照有关规定赔偿。
第四条 责任追究
在对本协议的执行发生争议时,双方应本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第五条 特殊情况下的责任承担
因不可抗力的因素或其他不可预见的情况发生使本协议部分或完全不能履行,双方均不承担违约责任。
第六条 协议有效期限
本协议自双方签订之日起生效,至甲方在乙方营业网点办理书面注销手续之日终止。
第七条 补充性条款
双方经协商签订的变更协议或其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。                                                  
                                                                           
甲方(开户申请人)                                     乙方:中网支付服务股份有限公司(盖章
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